Colis

Tous les colis sont envoyés :

• En lettre suivie (délais : 2-3 jours)

• Colissimo -pour les plus gros colis- (délais : 2-3 jours)

Les suivis sont disponibles ici :

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Les emballages

Les emballages sont à 100% dans une démarche biodégradable. Papier de soie biodégradable, carte de remerciement en papier recyclé et stickers recyclés !

Livraison

Livraison partout dans le monde.

Colis en mauvais état

Si le colis arrive en mauvais état, vous pouvez m’envoyer une photo (justificatif de la détérioration) par mail saturnestore.fr@gmail.com. Je procéderais alors à remboursement à la hauteur de vos dégâts.

Retard

Il se peut que le transporteur La Poste puisse avoir du retard (jours fériés par exemple). Je ne suis pas responsable de ce retard. Si vous n’avez pas reçu votre colis dans un délais de 15 jours, vous pouvez envoyer un message à l’adresse saturnestore.fr@gmail.com et je procéderais au renvoi de la commande (si le produit est en stock). Sinon, vous bénéficierez d’un bon d’achat à valoir sur la boutique à la hauteur de votre commande.